サンダルをはいたZ | 代表の日頃の活動状況や考えていることを記事で発信し北九州で訪問リハビリマッサージをお届け

前回のブログに登場したモンスターが入社して3週間が経ちました。

↑笑うと目が無くなり視覚障害者みたいに写っていますが、晴眼者で自分1人で運転し訪問していますのであしからず。

店舗型の治療院での施術経験は5年程のキャリアを持つ彼ですが、訪問事業は全くの初めてでしたので、最初の1週間は先輩施術者に同行させ、訪問の仕事を教え、心蓮のやり方を見て聞いて触って教え、教育の時間に充てました。

今迄1日に数十人の施術を行っていたとは言え、店舗型と訪問では診る患者様の層が全く違う為、脳梗塞の麻痺の方、パーキンソン病などの特定疾患による歩行困難な方、認知症の方など、恐らく整骨院等の店舗型の治療院では診る事の無い患者様を診れるのは、訪問鍼灸マッサージ事業ならではだと思います。

初日は10件程の患者様に訪問し、最後の患者様の状態確認を私も行いたかった事を踏まえ、指導役に付けた先輩施術者と、新入社員のモンスター、私の3人で最後の患者様の所で集合という運びになりました。

私は他の仕事を終え最後の患者様宅を訪れた時には、先に2人は訪問し治療に当たっている筈だった。

が、チャイムを押し「こんにちは～」と玄関を開けると見慣れた先輩施術者の靴はあるがモンスターの靴らしきものが見当たらない。

えっ？途中で帰った？？が、そんな報告はきていない。

頭の中に？？がグルグル回る中恐る恐る患者様が施術を受けている部屋に上がると施術をする先輩施術者とそれを見守るモンスターの姿が！！

ホッと肩をなでおろし、患者様の施術を終え3人で患者様宅を後にする際に目を疑いました。

今迄面接時に履歴書を持ってこなかったのは、彼以外にも視覚障害者の施術者とチームを組む運転手の面接に来た10代のバイトリーダーが居たので、これがZ世代かと思った経験があった為驚きはしなかった。

ちなみにそのバイトリーダーは、「1回訪問の仕事を見学同行した上で自分に合っている仕事か確認した方がいんじゃない？」と打診し、後日他の運転手さんと同行させるセッティングするも約束の時間約束の場所に来てもそのバイトリーダーは来ない。

「渋滞等で遅れとるかもしれんし、ちょっと待って。」

今から直ぐに連絡取るからと運転手さんを待機させ、

「訪問予定もあるので5分だけ待って来なかったら1人で訪問に向かって。」

と運転手さんに指示し、バイトリーダーに何回も連絡するも全く繋がらない。

結局折り返しもないし、その子が現れる事は無く、ただ時間と心労を奪われた事があり、噂に聞くZ世代の洗礼を受けた経験があります。

面接で2時間以上帰らなかったのも彼が初めてではなく、夢を語るバンドマンで経験済みなので特別驚く事はありませんでした。

社長の時間を奪っているとは考えが及ばないのだろう。

結局そのバンドマンも自分軸でしか物事を考えられず退職した。

私達は患者様の居る所に訪問し、マッサージや鍼灸治療を提供し収入を得ています。

患者様のパーソナルスペースにこちらがお邪魔する意味、自分ファーストでは無く患者様ファーストで仕事に従事し、患者様の目指す目標に一緒に伴走するよう教育しております。

が、初日のモンスターはサンダルをはいてきた。

当院の制服を渡し、ズボンや靴下等の話はしたが、確かに靴の話はしていなかった。

怒るでも呆れるでもなく、「俺が靴の事まで伝えてなかったけごめんね。」と詫びた。

私の常識は皆の常識ではありませんし、しっかり細部まで伝えてなかった私の責任なので、これが会社の長である私の任務だと改めて痛感致しました。

皆様は昔の童話で【長靴をはいた猫】という物語をご存知でしょうか？

• 2.猫の頼み事: がっかりする主人に、猫は「袋と長靴を仕立ててくれれば、悪いようにはしない」と頼みます。 

• 3.偽りの侯爵: 長靴をはいた猫は、捕まえた獲物を「カラバ公爵からの贈り物」と偽って何度も王様に届け、主人を謎の国持ち大名に仕立て上げます。

• 4.お城の奪取: 猫はさらに知恵を働かせ、領地を支配していた恐ろしい「人食いオーガ（魔法使い）」を騙してネズミに変身させ、ペロリと食べてお城を乗っ取ります。

• 5.ハッピーエンド: 嘘から始まった「カラバ公爵」の身分は本物となり、末息子はお姫様と結婚して幸せに暮らしました。

これが大まかなあらすじで、この童話で伝えたかったのは以下のように思います↓

• 伝えたいこと: 親から譲り受ける莫大な遺産（生まれ持った境遇）よりも、自ら培った「知恵」や「工夫（機転）」のほうが、人生を切り開く上で遥かに価値があるということです。

• 伝えたいこと: 人は「外見」や「服装」、「肩書き」に容易に動かされるという現実的な風刺です。魅力的な演出（セルフプロデュース）がいかに世渡りに有利に働くかを伝えています。

↑これはチャッピーによる回答。

※児童相談所に連絡しろとの回答はありませんでした。

鍼灸訪問マッサージ心蓮はまだまだ目標に向かっている道の途中の治療院です。

弊社が「カラバ公爵」になるにはこの【サンダルをはいたＺ】がこの童話の猫のようになってもらう事が必須かと思います。

私はまた自分の常識は他者の常識ではないと言う経験を得て、この子をしっかり育てれれば訪問未経験のＺ世代を育てた経験を得る事ができる。

彼を含め従業員全員が成長し、しっかり売上利益を作り、自分達が頑張った分給料に還元し、何処の治療院よりも良い環境で働いてもらい、その分患者様に良いサービスを提供できるサイクルを生む会社にしていきたいと思います。

彼の名誉のために伝えておきますが、この3週間の間に新規の方や以前訪問していた方にも声掛けし、体験マッサージを実施した結果全員が喜んでくれ、一気に5人も患者数が増えたのはこの子の持っている治療技術、太陽のような明るさ、指示をしなくても既存の施設や併設しているデイの職員さんと仲良くなり、そこの利用者さんと仲良くなっているほどの圧倒的行動力と、人懐っこさは若い時の私を見ているようです。

恐らく当院の集客力と彼の持っている物からすれば、6月7月中には彼の予定も埋まるかと思います。

元看護師で病気や疾患にも詳しく、高齢者の対応にも長けている女性施術者を始め、誰よりも優しく人の心を掴む事に長けているイケメン施術者、外傷を診てきた確かな技術力のある20代のモンスターと良い人材が揃いました。

このスタッフ達を伸ばすのが私の最大の仕事になりますので、有言実行できるようにどうぞご注目ください。

北九州市で誰もがNO1と認める訪問マッサージ事業者となりますように！！

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鍼灸訪問マッサージ心蓮　田原淳二